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Condizioni generali

LE CONDIZIONI GENERALI DELLA GESTIONE DI HOTELI NJIVICE d.o.o.

Generale

Con queste condizioni Generali della gestione, l'azienda Alberghi Njivice d.o.o. stabilisce i termini e le condizioni in base ai quali gli Alberghi Njivice d.o.o. vi fornirà i servizi dalle loro attività.
L'intero contenuto del sito Web www.njiviceresort.com, www.kampnjivice.hr, www.marberavillas.com e i suoi domini associati sono protetti dal diritto d'autore e dai diritti connessi, in conformità con i regolamenti positivi della Repubblica di Croazia e come tale non devono essere distribuiti o utilizzati in alcun modo per scopi commerciali senza l'espresso consenso scritto degli HOTELI NJIVICE d.o.o. I documenti pubblicati, i dati, le fotografie e le informazioni possono essere utilizzati solo per le esigenze individuali dell'utente in relazione e ai diritti d'autore e ai diritti connessi.
Le informazioni pubblicate su questo sito web sono considerate corrette e affidabili al momento della loro inserzione. È importante notare che esiste la possibilità di deviare dall'accuratezza, veridicità e affidabilità dei dati pubblicati su questo sito dell'azienda. Le informazioni pubblicate non devono essere considerate come base per prendere decisioni importanti. Gli HOTELI NJIVICE d.o.o. non saranno responsabili per qualsiasi danno diretto o indiretto, incidentale, materiale o non-materiale derivante dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare le informazioni pubblicate su questi siti web.
È vietato duplicare, riprodurre o distribuire design, singoli elementi di pagina, disegni di tutti i loghi degli HOTELI NJIVICE d.o.o. senza l'espresso consenso scritto da parte della società degli Hoteli Njivice d.o.o.
L’azienda HOTELi NJIVICE d.o.o. rispetta la vostra privacy e s’impegna a proteggere i vostri dati personali in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili per la protezione dei dati personali e la nostra Politica sulla protezione dei dati personali.
Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del servizio fornito negli HOTELI NJIVICE d.o.o. potete contattare il nostro personale in modo di poter soddisfare le vostre aspettative. Inoltre, al fine di migliorare la qualità, siete libero di esprimere la vostra opinione, critica costruttiva o insoddisfazione inviando un'obiezione scritta al nostro indirizzo mail: info@njiviceresort.hr

Il modo di pagamento

I prezzi indicati nei listini prezzi validi sono di carattere informativo e l'azienda HOTELI NJIVICE d.o.o. si riserva il diritto di modificarli.
I pagamenti presso le reception delle strutture, così come in altri luoghi nell'azienda dove i pagamenti sono possibili con le carte di credito e/o in contanti solo nella valuta della Repubblica di Croazia, Kune. I prezzi in Euro sono di carattere informativo.
Se si utilizza la carta di credito dell'emittente straniero, il prezzo espresso in kune verrà convertito nella valuta locale in cui l'emittente straniero emette la fattura per le spese addebitate sulla carta di credito. Questa conversione verrà effettuata utilizzando il tasso di cambio concordato tra l'emittente straniero e l'utente della carta di credito e pertanto c'è la possibilità di discrepanza dall'importo per il quale la carta verrà addebitata dal prezzo originale indicato sui nostri siti web.
L'acconto per la prenotazione dell'alloggio nelle strutture dell'azienda Alberghi Njivice d.o.o. è possibile farlo versando sul conto o online con il pagamento con la carta di credito. Nei casi dei pagamenti tramite bonifico bancario gli HOTELI NJIVICE d.o.o. non sono responsabili per le spese bancarie.

Per i pagamenti con la carta di credito online, l'immissione e il trasferimento dei dati personali e il numero della carta di credito sono protetti da SSL protocollo (standard 128/256 bit SSL e 2048 bit di crittografia CSR) che fornisce il certificato SSL emesso da RapidSSL. L'autorizzazione e il pagamento con la carta di credito vengono effettuati utilizzando il sistema WSpay ™ per l'autorizzazione e la fatturazione in tempo reale.

Le condizioni generali di vendita per gli alberghi Jadran, Beli Kamik e Green Villas Flora

Prenotazioni

Le richieste e le prenotazioni sono accettate attraverso il nostro sito web (e-mail o modulo di contatto), per telefono o personalmente alla reception dell'albergo. In base alla richiesta, all'ospite sarà risposto il prima possibile.

Affinché la prenotazione venga confermata, l'utente del servizio deve pagare l'acconto dell'importo minimo del 20% del prezzo totale per l'alloggio negli alberghi Jadran, Beli Kamik e Green Villas Flora.

Se l'acconto non viene versato entro il tempo specificato, la prenotazione non si considera valida. Gli Alberghi Njivice d.o.o. si riservano il diritto di rifiutare la prenotazione dell'ospite nel caso in cui l'ospite è precedentemente conosciuto come il debitore o come una persona problematica.

La modifica e la cancellazione della prenotazione

La modifica della prenotazione è possibile solo per iscritto al reparto vendite dell'azienda ed è valida se confermata per iscritto dall'azienda HOTELI NJIVICE d.o.o.
Le cancellazioni delle prenotazioni possono essere effettuate via e-mail almeno 5 giorni prima dell'arrivo e solo in tal caso verrà restituito l'80% dell'importo dell'acconto pagato detratto dalle spese bancarie. Se la parte cancella la prenotazione entro 5 giorni prima dell'arrivo, viene detratto il 100% dell'acconto pagato. In caso di cancellazione tardiva, vale a dire l'assenza dell'ospite, l'acconto viene mantenuto.
La prenotazione è valida fino le 24:00 ore del giorno d'arrivo. Successivamente ci riserviamo il diritto di rivendere l'unità di alloggio.

Arrivo-Partenza

Il giorno di arrivo l'orario di check-in nei alberghi è dalle 14:00, e nelle Flora Green Villas dalle 15:00. Negli hotel Beli Kamik e Jadran, il check-out dalle 10:00 alle 18:00 sarà addebitato 150 HRK.
In Green Villas Flora se si desidera prolungare il soggiorno fino alle 18:00 è possibile pagare un supplemento di 300 HRK o dopo le 18:00 con il prezzo pieno del noleggio giornaliero.

La partenza anticipata

Gli ospiti possono abbreviare la loro permanenza solo per un motivo giustificato. Per motivi ingiustificati, gli ospiti pagano il soggiorno effettivo + il valore di 1 pernottamento.

Le condizioni generali di vendita per campeggio Njivice

Prenotazioni

Le prenotazioni sono fatte per le parcelle e le case mobili. Le richieste di prenotazione possono essere inviate tramite questionari online, e-mail o fax almeno 7 giorni prima dell'arrivo previsto. In base alla richiesta, all'ospite sarà risposto il prima possibile. Per la prenotazione della parcella o la casa mobile, è necessario effettuare l'acconto (30% del prezzo totale) fino alla data indicata nell'offerta. La prenotazione è considerata confermata dopo il pagamento dell'acconto e la stessa verrà confermata via e-mail. Se l'acconto non viene pagato entro il tempo specificato, la prenotazione non si considera valida.

La modifica e la cancellazione della prenotazione

La modifica della data d'arrivo o di partenza è possibile solo per iscritto (e-mail) ed è valida se confermata da parte del campeggio. La cancellazione della prenotazione può essere effettuata via e-mail almeno 31 giorni prima dell'arrivo e solo in tal caso verrà rimborsato l'importo dell'acconto pagato detratto dalle spese bancarie. In caso di cancellazione tardiva, vale a dire l'assenza dell'ospite, l'acconto viene mantenuto.

Arrivo - partenza

Piazzola
Arrivo: dalle 12:00 alle 22:00 Partenza: fino le 12:00 L'arrivo e la partenza alla parcella è possibile ogni giorno per tutta la stagione. Arrivi successivi: la parcella riservata dell'ospite attende fino le 22:00 dello stesso giorno. Successivamente ci riserviamo il diritto di rivendere la parcella. Partenza successiva: per un soggiorno alla parcella dopo le 12 si addebita un ulteriore giorno di permanenza.

Case mobili
Arrivo: dalle 17:00 alle 22:00 Partenza: dalle 10:00 L'arrivo e la partenza nelle case mobili è possibile solo il sabato. Arrivi successivi: la casa mobile riservata attende fino le 22:00 dello stesso giorno. Successivamente, ci riserviamo il diritto di rivendere la casa mobile. Partenza successiva: per i soggiorni dalle 10:00 alle 18:00 verrà addebitato un costo di 300 HRK.

La partenza anticipata

La parcella o la casa mobile riservata si paga per tutti i giorni della prenotazione. Per le case mobili il prezzo d'affitto è giornaliero e per le parcelle il prezzo di parcelle disabitate.

Il pagamento alla reception

Per evitare la folla durante il pagamento del conto al giorno della partenza, vi consigliamo di pagare il giorno prima o durante il vostro soggiorno nel campeggio. La fatturazione viene effettuata alla reception del campo dalle 07:00 alle 21:00. Il pagamento è possibile con le carte di credito e/o in contanti solo in kune. I prezzi in Euro sono di carattere informativo. I membri di CCI, DCC, ADAC, KUH / UKH, HAK, CKE riceveranno uno sconto in base al listino prezzi valido. Lo sconto è possibile realizzare solo per il soggiorno alle parcelle o al campeggio e solo con pagamento in contanti. Uno sconto esclude l'altro. Le case mobili non sono incluse nello sconto.
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Garanzia del prezzo online più basso!

Garantiamo i prezzi online più convenienti per tutte le prenotazioni attraverso il sito web di Campeggio Njivice.
Se trovate la stessa offerta ad un prezzo più conveniente su un altro sito web, contattate immediatamente il nostro ufficio vendite. Si prega di assicurarsi che siano soddisfatte le seguenti condizioni:
• Ci avete contattato in modo tempestivo e l'altra offerta sul sito web di terze parti è ancora attiva e siamo in grado di verificarla.
• La seconda offerta si applica alle stesse condizioni di prenotazione (alloggio, tipo di alloggio, date di check-in e check-out, ecc.)

Se non siamo in grado di equiparare il prezzo dell'altra offerta, perché una delle condizioni di cui sopra non è soddisfatta, ancora ritenete la vostra prenotazione esistente - comprese le regole di cancellazione della prenotazione.

La garanzia del prezzo più conveniente NON si applica se:
• La prenotazione si effettua con le tariffe speciali per i membri e /o utenti abituali, o con i punti della fedeltà.
• Qualsiasi programma premio o la promozione speciale da parte del proprietario dell'alloggio
• Non metteteci in contatto prima di accedere all'unità d'alloggio".